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Was passiert, wenn die Leitung ausfällt?

Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026 · Autor: Redaktion LokalConnect

Kurz gesagt

Ein zweiter Weg lohnt sich, sobald Telefonie, Kasse oder Fachprogramme am Internet hängen. Üblich ist Mobilfunk als Rückfall, der automatisch übernimmt. Mit halber Bandbreite läuft dann das Wichtige weiter – nicht alles, aber der Betrieb.

Die Frage vor der Technik

Was steht bei Ihnen still, wenn die Leitung weg ist? Gehen Sie eine Stunde im Kopf durch: Telefone, Kartenzahlung, Warenwirtschaft, Postfächer, Zeiterfassung. Was davon den Tag stoppt, bestimmt, ob ein Rückfall nötig ist.

Wie der Rückfall arbeitet

Der Router erkennt den Ausfall und schaltet auf Mobilfunk um. Bestehende Gespräche brechen dabei ab, neue laufen über den zweiten Weg. Die Umschaltung dauert Sekunden bis eine Minute.

Was im Rückfall realistisch läuft

Läuft weiter Wird eng
Telefonie, Postfächer Videokonferenzen in Gruppen
Kartenzahlung, Kasse große Datenübertragungen
Fachprogramme im Rechenzentrum Sicherungen nach außen

Deshalb gehört zum Rückfall eine Priorisierung: Telefonie und Kasse vor allem anderen.

Zwei Fehler, die den Rückfall wertlos machen

  • Nie getestet. Einmal den Stecker ziehen zeigt in zwei Minuten, ob es funktioniert.
  • Datenvolumen zu klein. Ein Rückfall, der nach drei Stunden gedrosselt wird, hilft bei einem Tagesausfall nicht.

Was Sie jetzt tun können

Testen Sie Ihren Rückfall, indem Sie die Hauptleitung bewusst trennen – am besten in einer ruhigen Stunde. Haben Sie keinen, notieren Sie, was in dieser Stunde stillstünde.

Häufige Fragen

Reicht ein Mobiltelefon als Ersatz?
Für einzelne Personen ja, für den Betrieb nicht: Kasse, Telefonanlage und Fachprogramme hängen am Netz, nicht an einem Gerät.
Kostet ein Rückfall dauerhaft Geld, obwohl er selten läuft?
Ja, er ist eine Vorhaltung – wie eine Überbrückung für den Strom. Die Frage ist, was ein Tag ohne Erreichbarkeit kostet.

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